Dúvidas Frequentes

Qual é o dia da entrega em meu bairro?

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta (exceto feriados), das 9h às 18h. Devido às variações de condições de trânsito, não podemos nos comprometer com horários específicos para entregas. Consulte-nos pela página Fale Conosco, pelo e‑mail assinaturas@opao.com.br, ou pelos telefones (21) 2558-5509 / 99317-2547. 

Como posso pagar minha compra?

Nós usamos os serviços do PayPal e do PagSeguro para processamento de cartões. Para assinaturas recorrentes, tanto o PayPal quanto o PagSeguro cobrarão de seu cartão de crédito ou débito, conforme sua escolha. Para assinaturas por tempo determinado ou para a compra avulsa, o PagSeguro ainda permite o pagamento por boleto bancário ou usando o saldo de sua conta PagSeguro. O PayPal só trabalha com cartão de débito ou crédito, em todas as transações.

Como conservo os pães?

Nossos pães artesanais não contém conservantes, portanto procure deixá-los fora da refrigeração por no máximo 4 dias. Na geladeira, por 7 dias e congelado por 30 dias.

Posso dividir o pão e congelar só um pedaço?

Sim, pode. Lembre-se apenas de congelá-lo em um recipiente fechado para não ressecar. Deixe-o descongelar em temperatura ambiente antes de aquecer.

O que é Massa Madre?

É um fermento natural desidratado importado da França que dá sabor especial aos pães de fermentação curta. 

Minha dúvida não está listada aqui, o que faço?

Entre em contato conosco pela página Fale Conosco, pelo e‑mail assinaturas@opao.com.br, ou pelos telefones (21) 2558-5509 / 99317-2547.